"Ingen er en helt": Hvordan frivillige takler utbrenthet
Med profesjonell utbrenning Først og fremst er de som arbeider med en stor emosjonell belastning, overfor: onkologer ser ofte pasientens død, og de ansatte i palliative sentre lider og skades. Vi spurte frivillig, presidenten av et veldedighetsstiftelse, og direktøren for et sosialt tv-program hvordan folk involvert i veldedighet håndterer sine følelser og hvorfor de ikke gir opp.
Jeg begynte å gjøre veldedighetsarbeid for ti år siden, og bli en frivillig "Gi livet"; Nå er jeg grunnlegger og president for eget fundament "Galchonok". Vi hjelper på flere områder: For det første er det en stor mangel på rehabiliteringskvoter i landet, så vi betaler for målrettet assistanse, rullestoler og så videre. Vi utvikler også inkludering slik at barn med nevrologiske egenskaper kan gå til en vanlig skole og bli med i miljøet - de lærer i henhold til et individuelt program, sammen med en veileder. Vi er også engasjert i sosialisering, og vi holder årlige familiefestivalen Galafest - dette er en begivenhet for hele familien og alle borgere.
Det vanskeligste i jobben min er å lede folk. Det krever mye erfaring og kompetanse, som ikke alltid er nok. Det er også svært vanskelig å nekte om mottak av søknader er avsluttet. Samtidig blir stor glede brakt av forståelsen at ekte hjelp er født av ideen om hjelp. Her fortalt vi om et barn - og nå betaler vi for hans rehabilitering. Og selvfølgelig er det kult når du klarer å gå videre i store og komplekse prosjekter, som Tracty.net, og tiltrekke seg nye partnere.
Det virker for meg at utbrenthet er et ord som betyr flere ting på en gang: tap av motivasjon, tap av interesse, tretthet. Min interesse er stor, og det er mer enn nok motivasjon, så jeg må bare takle tretthet og skuffelse - og dette kan i teorien gjøres av en hvilken som helst voksen. Det virker ikke for meg at i veldedighetssektoren er de fading i en bestemt spesiell farge. Hvis det er psykiske problemer, er det lite sannsynlig at de forlater aktivitetsendringen alene. det er viktig å søke hjelp fra terapeuten og med det å forstå hvordan man omfordeler ressurser. Det er bedre selvfølgelig å gjøre dette på forhånd, og ikke når du hater selve omtalen av saker.
Jeg er bare veldig interessert i det jeg gjør. I et tidligere liv, før jeg tok opp sosiale problemer, jobbet jeg som advokat. Jeg likte det ikke veldig mye, og derfor var jeg en dårlig spesialist - fra dette, etter min mening brenner du ut enda raskere. Det er vanskelig å elske det som er dårlig eller ikke veldig interessant.
Jeg bor i Kazan, og fra tid til annen samarbeider jeg med et studio som lager TV-programmer. For tre år siden fikk vi et stipend til et nytt prosjekt - dette var vårt første arbeid med frivillig arbeid og veldedighet. Kalt "Territory of the World" og går i Tatarstan. Min tante, som bor i Sibir, og hver uke forventer en link fra meg til neste nummer, kaller det "en overføring om godt".
Beskrivelsen sier "om mennesker som gjør verden bedre" - men over tid har den andre delen av dette uttrykket mistet meningen for meg. Det ser ut til at vi skyte bare om mennesker: dyreforsvarere, økoaktivister, frivillige og frivillige av alle striper. De var ikke helter, reddet ikke verden, ble ofte trette og visste ikke hva de skal gjøre, deres historier sluttte ikke alltid lykkelig. Mens jeg var ved siden av frivillige, forsto jeg noen viktige ting.
For eksempel sa regissøren til en velkjent veldedighetsstiftelse at hun ikke visste hvordan man kunne "takle tretthet" og "erobre følelser", alltid vær snill og vedholdende. Ødeleggelsen skjer regelmessig, men i ti år har hun lært seg å akseptere seg selv som hun er, og å leve rolig gjennom disse statene. Og jeg skjønte at ingen er en helt - ingen vet hvordan man alltid skal være i form, vil alltid hjelpe og være god med alle. Selv om du er direktør for et veldedighetsstiftelse, vil du fortsatt ikke alltid hjelpe.
Sykehusklovnen Fania sa at det ikke er synd i klovnen: "Når du kommer til barnet, og du føler deg synd, fordi han har hjerneparese, vil han ikke leke med deg. Og når du sier:" Hør, hvor interessant og overraskende er du? ! "- han går straks sammen med spillet. Dette er så mye oppriktighet, så mye gjensidighet, det er en helt annen interaksjon." Det første du lærer på skolen sykehus clowning er å spare ingen. Og jeg innså at dette er den kuleste ting en person kan lære.
En annen veldig viktig oppmerksomhet mot deg selv. En dag sa regissøren av det inkluderende teatret at hvis du gjør noe mens du arbeider for mye, vil det ikke være lenge nok for deg. Og jeg innså at hjelpende deler noe som du har i overflod og ikke rive hjertet ut av brystet, svingete nerver på lysekronen og fallende død. Ingen kan redde alle, og generelt trenger ingen å bli frelst - som de sier. Jo før du innser at du ikke er en helt, desto bedre blir alt. Lederen av en frivillig organisasjon sa at hun var engasjert i veldedighet ut av egoisme. Og alle jeg snakket med sa at han hjalp andre til seg selv.
Det er en million måter å hjelpe noen med. Mennesker, dyr, natur, husly, barneklær, husly, hus, parker, biblioteker. Men du vil ikke tvinge noen, du vil ikke forklare, og du vil ikke bli overbevist om å hjelpe. Ingen er pålagt å være frivillig. Sant, hvis en person ble ham, så er det lenge. Og som regissøren av et veldedighetsstiftelse sa, noen ganger vil du slutte alt - men dette vil ikke skje.
Jeg har alltid prøvd å gjøre noe nyttig, men min hjelp var vanligvis kort eller engang. Da jeg kom til integreringssenteret for flyktninger og innvandrere "Same Children", begynte jeg å frivillig hele tiden - jeg elsker virkelig barn og kan lett komme i kontakt med dem.
Innvandrere og flyktninger er i urettferdig stilling: disse menneskene er tvunget til å gå hjem på grunn av politisk konflikt, krig eller fattigdom. De vil bare ha et bedre liv for seg selv og deres familier. Situasjonen til de som "kom i stort antall" i Russland er ubenyttet: i tillegg til problemer med dokumenter, bolig og arbeid, blir noen barn ikke tatt til barnehager og skoler; de har liten mulighet til å utvikle seg. Barn er absolutt ikke skyldige for ustabiliteten i vår verden, så jeg tror at uavhengig av kjønn, nasjonalitet, språk, hudfarge, må vi hjelpe dem til å tilpasse seg samfunnet.
Senteret er engasjert i tilpasning og opplæring av barn av innvandrere og flyktninger. Vi har seks programmer for barn i ulike aldre - jeg koordinerer kurset "Forskole skolen", hvor vi forbereder barn 5-7 år for skolen. Det er mange vanskeligheter: flertallet av frivillige er amatører i saker om barns utdanning, og jeg er blant dem. Når du ikke har noen opplæringserfaring, er det vanskelig å holde barnets oppmerksomhet og for eksempel forklare forskjellen mellom vokaler og konsonanter. Ofte kommer barn som ikke kjenner russisk i det hele tatt, og du må kommunisere med dem bokstavelig talt på fingrene dine. Selvfølgelig hjelper frivillige med pedagogisk utdanning - vi prøver å lære av deres erfaring, og barn absorberer raskt alt. Og selvfølgelig er det umulig å ikke beskrive den glede og stoltheten du føler når et barn begynner å telle til ti eller synge sanger på russisk.
Hver familie har sin egen historie, og noen ganger er barn følelsesmessig ustabile: de gjør ikke kontakt, de stoler ikke på, de frykter, de viser aggresjon mot andre barn og frivillige. Vår oppgave er å vise barnet at vi ikke vil gjøre ham noe dårlig, men tvert imot vil vi gi ham kjærlighet, omsorg og kunnskap. Det er derfor jeg elsker å joke og klemme med barn. I begynnelsen unngår mange mennesker nye mennesker, men i løpet av tiden passerer dette - og i løpet av spillene kan fem barn begynne å klemme meg på samme tid, noen gjør telefonsamtaler eller tar opp morsomme talemeldinger, noen gir søte, håndlagde gaver.
Dessverre er det situasjoner når et barn trenger hjelp fra en profesjonell, for eksempel en psykolog eller en lege. I slike tilfeller søker vi alle senter for løsninger, spesielt hvis foreldrene ikke har råd til å henvende seg til fagfolk. Men generelt trenger ethvert barn oppmerksomhet og kommunikasjon. Mange barn er hjemme hos sine mødre fordi deres mor er redd for å gå ut, og min far jobber hele dagen - hvem vil du leke med? I slike situasjoner er vår senter den eneste sjansen for et barn å sosialisere og utvikle. Når barn ikke kommer (for eksempel blir de syke selv eller foreldrene som bringer barnet til klasser), de er veldig kjedelig. I sommerferien, ringe foreldrene mine med jevne mellomrom og spør om det skal være aktiviteter - barna venter på dette. På ferie arrangerer vi derfor turer til teatrene, til en piknik, til dyrehagen.
Jeg jobber hos Ernst & Young, og fysisk kombinere arbeid og frivillig arbeid er ikke lett. Jeg kan ikke komme meg for å løse noen problemer i sentrum, eskorte barn til lege, psykolog eller et annet sted. Heldigvis er det alltid noen fra de frivillige som hjelper. Om kveldene, etter hovedarbeidet, fortsetter jeg til senterets saker: Jeg holder lister, utarbeider rapporter, planlegger samtaler. Jeg har barn hele helgen også.
For ikke å brenne ut, satte jeg meg en tidsramme - for eksempel prøver jeg ikke å tilbringe mye tid på lunsj og ikke nøle på hovedarbeidet. Etter å ha viet noen timer til meg selv (for eksempel går jeg til en skjønnhetssalong eller møtes med venner), men siden halv om kvelden har jeg jobbet med senterets dokumenter. Det er sant, med alt ønske om å tydelig planlegge, vanskelig, men i slutten av uken vil jeg lukke hjemme, slå av telefonen og bærbar PC. Men på den annen side er jeg veldig svak når jeg arbeider med barn - dette er min personlige form for rekreasjon.
Selvfølgelig skjer følelsesmessig utbrenthet - første gang det skjedde med meg etter at du hadde reist rundt Afrika, og det tok tid å gjenopprette. "For-tilstand" av utbrenthet angriper noen ganger meg selv nå. Over tid, takket være senteret, innså jeg at det er viktig for en frivillig å objektivt evaluere ens styrke og å se på ting nøkternt. Tidligere, med brennende øyne og slagord "Jeg vil redde verden", kastet jeg inn i denne aktiviteten og brente, nå lærer jeg objektivitet, kontrollerer følelser, tar pauser for hvile.
Ønsket om å prydat og slutte alt, selvfølgelig, oppstår noen ganger, men bokstavelig talt et øyeblikk. Jeg prøver å være klokere, og jeg elsker også våre barn veldig mye, slik at det er lett å ta og gi opp, og ønsket om å forandre verden til det bedre, har ikke forsvunnet. Jeg hører ofte spørsmål som "hvorfor hjelper du dem?" eller "er det vanskelig å kommunisere med slike barn?". Hva - så? Oppriktig, morsomt, åpent? Absolutt ikke vanskelig. Videre inspirerer de meg og lærer meg mye.