Hvordan kommunisere med kolleger: Råd for toppleder Ekaterina Sannikova

Sasha Savina

OM TIPS OM HVORDAN DU BYGGER EN KARRIERE OG SUCKESi fagområdet, lett å gå seg vill. I den nye delen foreslår vi å fokusere på råd fra berømte mennesker og forklare hvorfor de skal høre. I det nye spørsmålet vendte vi seg til anbefalingene fra Ekaterina Sannikova, generaldirektør for teknologisenteret i Deutsche Bank i Moskva og St. Petersburg, og argumenterer for hvordan hun skal gi råd til handling.

Vi trenger å lære noe for å holde avstand, for eksempel, ikke for å utvide alle problemer av tidligere kolleger - nå underordnede, fordi hvis de ansatte ser at lederen har problemer, så begynner de å bekymre seg: "Hva vil da skje med oss?" Dette demotiverer, som er feil, men en delvis avstand hindrer dem ikke i å holde seg inne i teamet, gå sammen til lunsj osv. Lunsj, spesielt i IT, er en svært viktig komponent i å samarbeide, mange ideer kommer i tankene i en mindre formell setting enn i hvite vegger i møterommet.

EKATERINA SANNIKOV I INTERVIEW FORBES

Ekaterina Sannikova jobbet på Deutsche Bank i ti år: da hun ble med i selskapet, begynte bankens teknologiske senter, som hun nå leder, bare å utvikle seg. Catherine har gått fra en vanlig ansatt til en toppleder og sier at hun takker for dette ikke bare hvordan karriereveien er bygget på Deutsche Bank, men også det som oppfordrer hennes underordnede. Basert på hennes erfaring, rådgiver hun seg hvordan man bygger relasjoner med kolleger og hvordan man deler arbeid og personlighet - spesielt når du blir en leder av kolleger som du jobbet med i samme lag.

Ifølge statistikker, nært samarbeid på jobb, starter vi mindre og mindre. En av de mulige årsakene til dette er klart: Hvis før de forsøkte å finne en jobb for resten av livet (og det betyr at de forventet at de ville kommunisere med sine kolleger i mange år), er det nå vanlig å bytte jobb. Data fra flere studier sier imidlertid at det å være gode venner på jobb er nyttig.

Eksperter mener at det å bygge relasjoner med kolleger er svært viktig å trekke linjen mellom arbeideren og den personlige - og ikke å streve for å krysse det for fort. I begynnelsen av relasjoner med kolleger er det tryggere å snakke om nøytrale temaer og se etter felles interesser - og bare senere når kommunikasjonen blir nærmere og mer åpen, for å snakke om personlig. Med sosiale nettverk bør du også være forsiktig. Hvis du er bekymret for at kolleger, etter å ha fått tilgang til siden din, vil tro at noe er galt om deg, bør du vurdere om du bør legge dem til vennene dine i det hele tatt - eller i det minste endre personverninnstillingene dine.

Ikke glem at du er ansvarlig overfor selskapet og teamet, så når du kommuniserer med en kollega, er det viktig å forstå når du kommuniserer som kollegaer, og når du er som venner, og prøv å sikre at vennskap ikke forstyrrer arbeid - uansett hvor åpenbart det høres ut. Hvis du har gått i strid med en vennkollega med hvem du bør samhandle om arbeidsspørsmål, er det bedre å prøve å løse konflikten på en fredelig måte og diskutere hva som skjedde mellom deg, slik at grensen ikke forstyrrer arbeidet. Dessverre er det ikke alltid mulig å skille arbeidet og den personlige i slike situasjoner - så det er bedre å prøve å løse en akutt situasjon.

Hvis en kollega med hvem du er venner og var lik på likeverd, er det vanskeligste i en slik situasjon å takle følelsen av urettferdighet og andre negative følelser. Husk at suksess fra en kollega ikke slår av suksess i det hele tatt - og betyr ikke at du ikke vil bli fremmet i fremtiden: dette er først og fremst en grunn til å tenke på hvilke kvaliteter og ferdigheter du trenger for videre fremgang.

Hvis du har blitt promotert, og du er nå leder av kolleger som du tidligere har jobbet med i samme lag, pålegger dette ytterligere restriksjoner. Det er mulig å opprettholde et godt informelt forhold med underordnede, og i dette tilfellet - bare vær forberedt på at forholdet vil endres. Det er ikke et faktum at du kan, som før, gå til fester sammen (underordnede kan være ubehagelige i din bedrift, og du kan også ønske å holde avstanden) - men drikk et glass eller en annen vin sammen eller diskutere en bok du nylig har lest. ingenting forstyrrer.

Tenk på hvordan du vil bli behandlet hvis du ikke markedsfører deg, men noen andre - og kommuniser med dine underordnede på samme måte. Lytt til kollegas meninger og vis at du respekterer dem - og at du fortsatt bryr deg om deres problemer. Eksperter anbefaler ledere i slike situasjoner for å få en klar ide om hvordan selskapet skal utvikle seg, og prøve å holde fast ved det - selv om dine underordnede venner er uenige med deg, eller du må ta vanskelige beslutninger. I tillegg må du forstå det for å bevare vennskap etter at kampanjen ikke alltid fungerer - du må være forberedt på det faktum at du må ofre noe.

illustrasjon: Dasha Chertanova