Hva er utbrenthet og hvordan man skal håndtere det

Tretthet, irritabilitet, søvnløshet, umuligheten av å konsentrere seg om en oppgave i lang tid - nesten hver eneste av oss kom over noe fra denne listen. Men hvis du innser at flere av disse symptomene manifesterer seg i lang tid, og uansett hvor hardt du prøver, føler du ikke hvile, det er mulig at disse er tegn på et mer alvorlig problem - utbrenthet.

Ved første øyekast ser det ut til at begrepet "utbrenthet" forklarer seg selv - men ikke alt er så enkelt. Til tross for populariteten av råd om hvordan man ikke "brenner ut på jobben", er dette fenomenet fortsatt ikke ansett som en uavhengig diagnose, og mange leger anser det som en form for depresjon. Burnout er lettest å beskrive som en tilstand av intens emosjonell tretthet, som kan være ledsaget av depersonalisering; Oftest oppstår det på grunn av overdreven tretthet og stress på jobben. For første gang ble dette ordet brukt i syttitallet av forrige århundre for å beskrive den komplette maktløsheten som sykepleiere og leger klaget over. Nå snakker de om burnout oftere, og ikke bare de som jobber mye med mennesker - som leger eller sosialarbeidere - men for eksempel representanter for kreative yrker. Vi snakket med en jente som sto overfor utbrenthet og psykoterapeut Polina Soldatova, som fortalte oss hvordan vi skulle klare det.

"Personer som er utsatt for empati, ansvarlige mennesker og de som er plaget av obsessive ideer, er i fare for utbrenthet," sier Polina Soldatova. "Emosjonell utbrenthet skjer fra intens, stressende og ustrukturert arbeid, og dette er helt normalt. enn tilfredsstillelsen av aktiviteten, er ytelsesbalansen brutt. "

Anna, en ansatt ved et av St. Petersburgs universiteter, sier at historiene om utbrenthet kan deles inn i to grupper: de hvor personen var engasjert i ikke-lovet og uinteressant arbeid, og de hvor arbeidet var elsket - men tok for mye innsats. Saken til Anna selv er bare den andre. I mange år hadde hun eksistert i en slik modus, da hun hele tiden kunne oppfinne noe nytt, gå utover hennes direkte ansvar. Men etter en stund forsvant oppfinnsomhet, sammen med evnen til å tenke roligt i kritiske situasjoner og ønsket om å engasjere seg i kreativt arbeid.

Anna sier at på den tiden var hennes styrke bare nok til å delegere ansvar: "Det så ut som dette: I løpet av uken jobbet jeg utelukkende på en liten arbeidsrutine, som i seg selv er en utmerket unnskyldning for ikke å ta noe nytt. Jeg satt på datamaskinen og tilbrakte timer med å spille kabal, lese fanfiks eller bare sitte på sosiale nettverk i stedet for å jobbe. Jeg kom inn i en ond sirkel: Først hvilte jeg ikke i det hele tatt i helgen og gikk på jobben trøtt, da hadde jeg mindre og mindre krefter til å jobbe i en uke, forlot jeg igjen alt for helgen, og dette ble gjentatt ad infinitum. "

Ifølge Polina Soldatova kan emosjonell utbrenthet oppstå når en persons ideer om hans aktiviteter ikke faller sammen med forholdene han ligger i. Monotont, kjedelig arbeid, arbeid med en økt emosjonell belastning, og til slutt, jobbe med et vanskelig team eller klienter - alt dette kan føre til et trist resultat.

På den tiden forsto Anna ikke hvorfor hun våkner om morgenen. Det var vanskelig for henne å tvinge seg til å samle seg og gå på jobb, til tross for at hun var i nærheten av huset. I løpet av dagen opplevde hun hele tiden irritasjon, som ble kjent for hennes liv - så mye at hun noen ganger kunne glemme det. Men samtidig tenkte hun ikke engang på å slutte å jobbe eller løpe bort fra kontoret. "Jeg kunne ikke tillate meg å slappe av fordi jeg har en holdning som jeg vil være en god arbeidstaker. Men jeg klarte ikke, og til slutt fortalte jeg meg selv for ikke å jobbe," sier hun.

For Anna var utdannelsen en viktig rolle: fra barndommen ble hun lært at hun ikke bare skulle jobbe hardt, men også hele tiden oppnå betydelig suksess - og hvis hun ikke gjør det, kan du ikke prøve. "Det er som å klatre en endeløs trapp. Alt som jeg klarte å oppnå, syntes å forsvinne i tomheten under trappen, fordi jeg selv devaluerte prestasjonene mine: Når jeg ferdig med prosjektet, sluttet jeg å se på verdien i det," minner Anna. Jeg la merke til en positiv reaksjon fra mine kolleger, og til slutt syntes det at de ikke satte pris på arbeidet mitt. " For å få godkjent av andre begynte hun å ta på seg flere oppgaver og komme med nye prosjekter - men de ble uoppfylte, fordi hun ikke hadde nok tid og ferdigheter til å sette dem i bruk. Annas misnøye med seg vokste bare, og med det ble tilliten til at hennes kreative potensial var nødvendig av få, blitt sterkere.

På grunn av den konstante følelsen av skam som Anna følte, ikke klarte å jobbe, begynte hun å kommunisere mindre med slektninger og venner: "Jeg var flau for å snakke med dem fordi jeg sluttet å virke som om jeg var den vellykkede personen jeg var før. Jeg begynte å nekte å møte , fordi jeg måtte jobbe - men så ble jeg skamfull over at jeg igjen hadde kastet bort tiden min og gjorde ingenting. På et tidspunkt begynte alle mine samtaler med venner å kile ned på at alt var veldig dårlig og jeg visste ikke det Jeg gjør nå. Men i noen m Jeg kom til de som hadde behandlingserfaring med mine klager. Det var da jeg hadde ideen om å søke hjelp fra en psykolog. På den tiden hadde jeg allerede bodd et år og forsikret meg om at jeg manglet viljestyrke, og jeg trengte bare komme sammen og tvinge deg til å jobbe som før. "

Psykoterapeuten Polina Soldatova anbefaler først og fremst å innse at du er veldig sliten, at dette virkelig skjer for deg akkurat nå, og derfor påvirker stress, trøtthet og maktløshed dine tanker og handlinger. I de tidlige stadiene kan du prøve å hjelpe deg selv: Del ansvaret ditt med kollegaer eller underordnede, si "nei" oftere og tenk på hvordan du tar vare på deg selv. «Stopp og avgjøre hva du kan gjøre i dag bare for din egen skyld,» sier psykoterapeut. »Ta deg tid og følg dine ønsker: Gjør andre ting, møt venner. Gjør det til du føler deg avslappende. Nå kan du igjen se på situasjonen din og kanskje gjøre mer fornuftige konklusjoner om det. Hvis du ikke klarer det selv, kommer psykoterapi til redning. En spesialist kan hjelpe deg med å finne ut hvordan du optimaliserer livet ditt slik at stresset er mindre, og det er mer tilfredshet og glede. "

I tilfelle av Anna var samtaler med venner nyttig. Ved den første mottakelsen hos psykoterapeuten fortalte hun hvordan skamme hun var at hun bare satt foran datamaskinen på lørdag uten å gjøre noe. Deretter spurte terapeuten henne et spørsmål som hun aldri spurte seg selv: hvorfor føler hun seg skyldig når hun ikke jobber i det hele tatt? Terapien hjalp Anna til å innse at skyldfølelsen i denne situasjonen er helt upassende - hun lærte å reflektere og mer bevisst forholde seg til hennes følelser. Over tid forbedret kvinnens tilstand: hun følte seg sterkere, hun hadde økt energi - hun sier at hun endelig slutte å ringe en taxi for å kjøre den femten minutter før arbeidet. Jenta fikk til slutt muligheten til å gjøre noe for seg selv og for sin egen glede, mens hun ikke engang måtte bytte jobb: hun forblev på samme sted, men endret sitt oppdrag.

"Med min terapeut snakket vi mye om hva som er hvile, det som egentlig hjelper meg til å slappe av. For meg var en veldig viktig oppdagelse det faktum at jeg slapper av fra kommunikasjon og ikke blir sliten. Nå bruker jeg det aktivt - og for eksempel på Jeg tar pauser når jeg snakker med mine kolleger, men ikke om arbeid - dette er viktig. Samtidig skjønte jeg at det er i "samtalene om ingenting" at følelsesmessig bånd som mater personen er bygget, sier hun. "Dessuten, sterke inntrykk er viktige - de hjelper meg å bytte fra jobb til hvile. Og hvis jeg Jeg vil slappe av i helgene, da må jeg gjøre noe jeg sjelden gjør, for eksempel gå til en utstilling eller gå ut av byen. Bare på denne måten klarer jeg å bli distrahert og slutte å tenke på arbeid. For meg er hvile først og fremst nye inntrykk , skiftende aktiviteter. Jeg må oppfinne noe nytt hver gang. "