"Fat stjeler livet ditt!": Hvorfor er TV-butikkene fortsatt blomstrende
Telebutikker er et fantastisk detaljhandel fenomen. De ser ut til å være en gjenstand fra fortiden, men bare ved første øyekast: butikker "på sofaen" eksisterer helt i dag, selv i tiden med gratis online shopping. Det virker, hvorfor kaste bort tiden din på reklameshow, hvor hovedformålet er å selge så mye som mulig? Imidlertid har millioner av mennesker over hele verden et eget svar på dette spørsmålet. Tross alt er TV-butikkene med sitt perfekte bilde av verden designet slik at det er nesten umulig å ikke henge mens de ser på.
TEKST: Anton Danilov, forfatter av telegramkanalen "Promeminizm"
Men det er ikke alt!
Shopping på sofaen har klare fordeler. Fjernhandel er praktisk for alle deltakere i prosessen: kjøpere trenger ikke å bruke energi og tid til å handle, og eierne av disse butikkene trenger ikke å betale for leie og vedlikeholde et stab av selgere, kasserere og merchandisers. På en gang sluttet TV-butikkene reklamekataloger for beltet, som ble sendt via post, fordi kjøpere hadde muligheten til ikke bare å se varene i bildet, men også å høre på et interessant foredrag om alle fordelene, å se saken i gang og umiddelbart kjøpe den ved å ringe. På engelsk kalles en slik reklame "infomercial" - den har blitt spilt minst siden midten av forrige århundre takket være den kanadiske forretningsmannen Philippe Kaivs. En bedriftsmann ble grunnlagt i 1962, selskapet K-Tel, som solgte alt som var mulig, fra kjøkkenkniver til musikalske plater. Det var Kaivsu som eide den legendariske frasen "Men vent, dette er ikke alt!" ("Men vent, det er mer!").
I begynnelsen var videoer av denne typen korte: Annonser på amerikansk fjernsyn, hvor K-Tel-produkter også annonseres, regulert fra og til. Federal Communications Agency dikterte lengden og antall klip per flytid - generelt ble de gitt atten minutter hver. Situasjonen endret i 1984, da administrasjonen av Ronald Reagan løftet den eksisterende begrensningen: politikere trodde på et markedssystem som ville tillate dem å blande seg mindre med forretningsprosesser. Denne beslutningen ga opphav til en hel generasjon TV-kanaler som spesialiserte seg på virtuell shopping.
En av de mest berømte var som sett på TV av Kevin Harrington. Selskapet kjøpte billige nattetidskanaler for lange halvtimes reklameshow, hvor det ble foreslått å bestille produkter ved hjelp av en enkel telefonsamtale. Intrigues til handlingen ble lagt til av en kunstig opprettet tidsbegrensning - en av favorittmetodene til TV-butikker i dag. På noen måter var formatet på disse forestillingene visjonært: de var utrolig spennende og effektive, og til og med stjerner kunne fungere i dem. VHS-kurs av aerobic med deltakelse av Jane Fonda, som ble symbolet for epoken, annonseres bare i slike TV-butikker.
Den første virksomheten av denne typen i Russland var Teleexpo. De tvilsomme fordelene med å kjøpe og kontroversielle salgsmetoder hevet mange spørsmål selv da, men TV-butikkene selv var en god hjelp for uavhengig fjernsyn i postperestroika-perioden. Takket være fradrag for reklamemedia i de årene kunne de ikke bare få endene til å møtes. Over tid oppstod Top Shop, Shopping24 og andre butikker, kringkastende annonser både på vanlige fjernsynskanaler og på egenhånd. Selv om tv-shopping i Russland har eksistert i mer enn tjue år, så lenge formatet finner styrke for å motstå utvidelsen av Internett-handel, mener Dmitry Batkov, visedirektør for distribusjon av TV-kanalen Shopping Live, at det er så. "Vi ser dannelsen av en ganske klar deling av kunder i henhold til preferanser angående nettbutikk og fjernsyns trading plattformer. I dag har vi en lovende grunnlag for utviklingen av vårt selskap på mange områder, sier Batkov.
Hvordan gjør TV-butikken
TV-butikkene er fullt fungerende TV-kanaler med en nyanse: Alle programmer er aktive annonser, sier eks-produsent av en av disse tv-butikkene Peter (navnet er endret på forespørsel fra helten). "Alt er arrangert på samme måte: det er studioer, verter, Ethernet-nettet, apparatrommet, hvor regissøren, produsenten og andre viktige deltakere i prosessen sitter. De to mest populære spørsmålene som spør meg er: hvem skriver teksten til vertene og om de har puste. Jeg svarer: ingen skriver teksten, men alt som vertene sier i ramme - ren improvisasjon for en gitt Det er i det minste den måten vi hadde det. Pusten gjør selvfølgelig ikke og kan ikke være; all kommunikasjon med maskinvaren skjer gjennom "øret" - en liten mikrofon som ikke kan ses på ledningen i rammen. "
Den viktigste og en av de fleste avdelinger av slike selskaper er innkjøpsavdelingen. Peter sier at hver av kjøperne i hans virksomhet var ansvarlig for sin kategori av varer, velbevandret i industrien betrodd. Først og fremst var vi på jakt etter de mest lønnsomme tingene, fra salget som det var mulig å få maksimalt overskudd - for dette ble spesielt russiske produsenter valgt. "Hver arbeidsdag begynte med et møte med de kjøperne der produktene vi skyte: de fortalte om konkurransefortrinn, noe som er viktig å nevne i rammen, og hva er bedre å være stille."
Hovedpersonen på settet er produsent, han er ansvarlig for alt som skjer i rammen og utenfor rammen. "Hvis varene ikke solgte godt, spør de først og fremst også fra ham eller henne, fordi han regulerer og styrer prosessen. Arbeidsdagen besto av flere live-sendinger, i hver av dem fremmet vi mye av en kategori: klær, smykker, kjøkkenredskaper og så videre, "- sier Peter.
Markedsføringsteknikker
Telebutikker bruker stadig markedsføringstrykk. Ideelt sett bør de forsiktig skyve betrakteren inn i et kjøp, men mange av dem har lenge vært gjenstand for vitser og memes på grunn av deres klumskap. Husk episoden fra serien "Venner", der Joe ikke kunne åpne en pose med melk uten spesielle enheter - og hvor absurd det ser ut fra siden. "Disse butikkene har definitivt sitt eget publikum," sier Kirill Kadyvkin, en senior strategisk planleggingsleder på kreativt byrå e: mg. "Proffene jobber med scenarier som vet nøyaktig hvordan man selger denne eller den tingen. "Eksklusivt tilbud", "dette har ikke skjedd ennå"), effekten er "her og nå" og selvfølgelig alle slags rabatter, selv om de er gjort opp. Disse TV-programmene arbeider for publikum med den største tv-visning, hvor folk over 40 år og husmødre får " .
Resepsjoner som bruker "butikk på sofaen", endres ikke i flere tiår, og har lenge blitt studert: Det påståtte produktunderskuddet ("kjøp bare i dag!") Og monotont gjentakelse av handlinger som kommer nærmere gullringe eller en mirakelkniv (" bare hente telefonen og ringe ... "), og tydelig fremstod problemet i begynnelsen av overføringen, som selvfølgelig absolutt alle står overfor (" tar det mye tid på potetrengjøring? ").
Sammensetningen av publikum gjør at TV-butikkene utnytter kjønnsstereotyper som et annet middel for å øke salget. Studier sier at sexisme i reklame for "forbruksvarer" er utbredt, og overføring av kjønnsstereotyper er ikke en russisk oppfinnelse i det hele tatt. "Hver TV-butikk har en klar ide om sine tilskuere," fortsetter Peter. "De vet nesten alt om henne: hvor hun kommer fra, hvor mye penger hun har, hva hun foretrekker å ha på seg, hvilken størrelse klær hun har. Alle disse dataene samles av operatører på telefonen, vi visste klart for hvem vi jobbet. Selvfølgelig er alle tilskuerne forskjellige, men deres forskjeller påvirker ikke å skape et gjennomsnittlig portrett av klienten, til hvem verter og adresser. "
Skjul svakheter, markere fordelene
Ofte blir butikker på sofaen overvåket av kvinner som ikke har mulighet til å gå til butikken for å velge noe som passer for seg selv. Det finnes heller ikke noe sted i nærheten, eller det som er solgt der av en eller annen grunn, passer ikke til dem. Noen vanlige er mangelen på passende størrelser offline og frykten for å handle i nettbutikker. TV-forhandlere forstår dette helt bra, så de kjøper ting som burde passe de fleste kunder med umoderne størrelser. Retorikken til presentatørene er imidlertid ikke rettet mot å akseptere kroppen, men på behovet for den beryktede "maskering av ufullkommenheter": "Klær bør understreke fordeler og skjule feil" - et felles slagord av slike programmer. "Denne kjolen vil gjemme de små nyansene til figuren vår," "denne blusen vil gjemme feilene", "problemområder er skjult" - for de angivelig "harmløse" eufemismene ligger rutinemessig ydmykelse for utseendet til potensielle kunder.
Selge klær hjelper ikke bare shaming retorikk. TV-butikker fortsetter fra den stereotype ideen om hvordan en kvinne skal "se", så sortimentet og forsyningen av dem er passende. Presentatørene påminner regelmessig om at dressing ikke bare er beryktet "feminin", men også for å få godkjenning av andre. "Kjole gjør en kvinne til en kvinne med et stort brev," "du vil ikke gå ubemerket blant den mannlige halvdelen", "tittelen om kveldenes dronning du vil bli gitt," - som så servert cocktail og kveldskjoler. Hør et tilbud om å kjøpe ting bare fordi hun likte det er nesten umulig her.
Brenn fett for å knytte snørebånd
Ikke mindre problematisk er segmentet av TV-butikker som er ansvarlig for å ta vare på seg selv. Vanligvis tilbyr de ikke bare kosmetikk, men også kosttilskudd - men i stedet for å fortelle om den virkelige effektiviteten (åpenbart minimal) av disse produktene, appellerer lederne til tilskuernes komplekser, og styrker bare sitt hat for sine egne kropper.
26. november, live tv-kanal Shop & Show. I rammen - to ledende: en mann og en kvinne. Mye av dagen - "fettforbrennende krem", som produsenter lover "et utrolig vekttap på kortest mulig tid." Presentatøren ser ut til å være en ekspert (der det ikke er klart), mens han leder etter lovene i drama, viser slike shows ikke noe om produktet, men bare stille spørsmål og minne deg om å ringe og bestille telefonsamtaler så raskt som mulig. Taler om de mirakuløse egenskapene til agenten, bruker presentatøren ikke bare Fatfobias ("Fat stjeler årene!") Fet stjeler ditt liv!). Men gir også pseudovitenskapelige uttalelser som: "Molekyler i balsam gjør at kroppen vår lettere kan spise sine egne fettforekomster "eller" molekyler i sammensetningen av balsam løsner fettet, men dette er ikke nok - det er nødvendig at det bokstavelig talt brent. " Leverandørene lover at "etter nyttår, selv om du overvinner den russiske salaten, vil du fortsette å gå ned i vekt!" Deretter inviteres en kvinne til studioet, som angivelig har mistet sin vekt ved å bruke denne fløten. På skjermen dukker opp et bilde "før", og presentatøren blir overrasket av et bilde og roper: "Er det deg? Gud, hvordan levde du?" Har du i det minste egne skosler? " Den smilende heltinnen, som hadde på seg omtrent 54. størrelse klær, tynnet i ansiktet. "Selvfølgelig kunne jeg," rødmer hun.
Horoskop Tablet
I avsnittet "Teknologi" spiller selgere et annet kort. Hvis i de foregående overskriftene var tilstedeværelsen av den mannlige lederen valgfri, er det obligatorisk: det er åpenbart at representanten for den "sterke" halvdelen vil kunne fortelle om utstyret bedre. Uansett hvilke produkter vi snakker om, og hvem ga presentatøren rett til å bli kalt en "ekspert", endres scenariet ikke. En kvinne kan bare stille spørsmål og gjenta hele tiden: "Å, jeg forstår ingenting i teknologi." Mannenes tale med hvert nytt uttrykk blir mer og mer en parodi av seg selv: For å formidle fordelene med det annonserte produktet, bruker presentatøren "forståelig for hver" foreninger - rengjøring, matlaging, hjemmeliv.
Presentatøren og presentatøren i Shop & Show-showet introduserer publikum til den nye nettbrettet. Presentatøren snakker om de tekniske fordelene ved nyheten, presentatøren legger oppmerksomhet til "hvilke vakre og lyse farger i saken er i ham", og også at "han er stilig." Mannen i rammen nevner hvor mye han liker å lese nyhetene; kvinne - om hvordan hun bruker tabletten sjekker horoskopet. "Hver morgen begynner jeg å finne ut hva som venter på meg i dag," sier hun.
På samme måte annonserte Sofitel Hotel i oktober 2018 seg i Brisbane, Australia. Plottet til reklamekampanjen var enkelt: et par, en mann og en kvinne, hviler på et hotell: han har en avis, og hun har en bok om Chanel. Sofitel forutsigbart anklaget for sexisme og pandering til kjønns stereotyper, så hotellledelsen måtte be om unnskyldning for sine gjester. "Vi ville ikke skildre stereotyper, men vi innrømmer vår feil og be om tilgivelse fra alle som denne annonseringskampanjen kunne fornærme," sa representanter for hotellet.
Hver kvinne på pannen
I tilfelle hjemmeartikler fungerer det samme systemet: TV-butikker refererer til "hver kvinnes plikt" - å holde øye med huset og skape koselighet i den. I virkeligheten eier TV-butikkene fortsatt husseieren, og denne stereotypen er fast selv i navnene på varene. Utseendet til en mann i en slik reklame er tull, fordi familiens brødvinner, som du vet, ikke er verdt å tenke på slike ting. Det eneste unntaket er reklame for kjøkkenredskaper, som støtter en annen gammel kjønnsstereotype: den mannlige kokken er sitert mye mer. Klage fører likevel til det kvinnelige publikum. "Hver kvinne skal ha en slik panne på kjøkkenet," oppfordrer de.
Men hvis teknisk komplekse produkter til hjemmet er annonsert av menn, så viser kvinner relativt enkelt, som mops eller grønnsakskuttere. "Ja, jeg er selvsagt en skuespillerinne og en TV-presentatør, men også en kone og mor til to barn," syntes presentatøren å rettferdiggjøre seg selv. I begynnelsen av videoen sier hun også at hun elsker å lage mat og at den nye grønnsakskutteren har akselerert denne prosessen, men av en eller annen grunn er dette argumentet ikke nok: produsentene av TV-butikken kan ikke bare minne sine tilskuere om at de etter jobb blir ventet av "andre skiftet".
Til tross for den enorme utvidelsen av online shopping (Lamoda alene har opptil førti tusen kjøp hver dag), fortsetter "sofaen butikker" å blomstre: størrelsen på det amerikanske markedet alene i dette området er om lag to hundre og femti milliarder dollar. Virkningen av denne typen virksomhet bør ikke undervurderes, fordi i henhold til alle markedsføringskanaler selger ledende reklamevalg ikke bare varer, men også et visst bilde. Den tidligere produsenten av tv-butikken, Peter, er sikker på at "vertene ikke har og aldri hatt et mål å ydmyke sine kunder, tvert imot, forteller de dem hvordan de skal forbedre livet, hvordan de skal gjøre livet bedre." Imidlertid, mens de munte selgerne vil forsikre seg om at lykken avhenger av hvor godt klærne "skjuler feilene" og kremet "brenner fett", blir publikum tvunget til å lytte og godta denne preken - enten de liker det eller ikke.
Cover:befit