Hvordan bruke engelsk på jobb og hvilke feil å unngå
tekst: Anastasia Maximova
Åpne beskrivelsen av en hvilken som helst jobb, og du vil nesten sikkert se det er linjen "Nivået på kunnskap om engelsk er ikke under det mellomliggende" Mange søkere er skremt av disse ordene, de begynner å snu i hodet: "Vel nei, jeg leser bare artiklene på en eller annen måte, jeg snakker ikke flytende." Eller: "Hva om jeg blir nervøs, jeg kan ikke koble to ord, og mitt CV er ikke ideelt." Han reiser hodet til et syndrom som svikter i øret: "Dette er noen andre - en profesjonell, ikke meg. Jeg er bare en amatør, jeg er ikke god nok til denne jobben." Hvor mange karrierer døde, uten å ha tid til å bli født, på grunn av at noen ikke våget å sende sin CV til ledig stilling, som indikerte et fremmedspråk?
Faktisk er kommunikasjon på et fremmedspråk ikke så ille, selv om du ikke har et veldig høyt nivå av kunnskap. De fleste ferdigheter er oppnådd ved å praktisere "i feltene", og ikke cramming. Vi snakker om de ulike aspektene av profesjonell kommunikasjon som skremmer mest, og hvordan de skal takle dem.
sammendrag
Selv før du personlig møter en potensiell arbeidsgiver, vil han bli kjent med dine profesjonelle prestasjoner. Skrive et CV på et fremmedspråk krever enda større forsiktighet og dobbeltsjekk for feil og skrivefeil.
Når du skriver, bør du følge flere regler. Først bør teksten ikke være for stor. Dette er viktig ikke bare for CV på et fremmed språk, men spesielt for ham. Du har maksimalt to sider for å oppsummere opplevelsen din. For det andre, hvis du skriver et sammendrag på engelsk, bestemme hvilke av alternativene du skriver: britisk eller amerikansk. Faktisk, ikke så mye ditt valg som enhetlighet. Amerikansk engelsk er nå mer populært, men hvis du sender et CV til et britisk selskap, gi preferanse til klassisk engelsk. Husk at de to alternativene ikke bare er forskjellige i ordforråd, men også i stavemåte. Vær oppmerksom på slike ord som organisasjon eller beklager - på engelsk er de skrevet i s (organisasjon, beklager).
For det tredje, siden to sider ikke er så mye, spare plass og utelate pronomen. Det er ikke nødvendig å skrive hver gang: "Jeg kan kjøre bil", "Jeg fullførte et prosjekt som brakte selskapet $ 200 000", men du kan starte med en gang med verbet "ferdig", "fullført", "opptjent" - du kan ikke skimp på På samme tid, unngå passiv stemme, bruk enkle grammatiske strukturer og skriv ikke lange setninger. Tro meg - å lese dem er like vanskelig som å skrive dem uten feil.
Endelig er den siste anbefalingen forsøkt å være original. Dette betyr ikke at du må dekorere ditt CV med ballonger og sette inn i midten uttrykket "Hvem leser til dette stedet - til den sjokoladebaren." Bare velg ordene dine nøye. Tenk deg hva et CV for denne jobben ser ut som fra andre spesialister i ditt felt: Hvilke adjektiver har de sannsynligvis å velge? Forestill deg nå at en hr-spesialist ser på dusinvis, hundrevis av identiske uttrykk. Et levende eksempel: Den mest populære adjektivet i LinkedIn brukerprofiler i 2014 var ordet motivert, i 2013 - ansvarlig, i 2012 - kreativt. Åpenbart er de ikke bare populære, men allerede proppet. Bedre hent opp synonymer.
intervju
Folk er redd for å si - for mange har det blitt en del av normen. Et stort antall mennesker i barndommen skjønte: "Du vet ikke hva jeg skal si smart - bedre stengt." Denne "bedre holdningen" er registrert på vår "harddisk", og vi tar med oss hele livet gjennom frykt for nye muligheter. Men hvis du skal ha et intervju på et fremmedspråk, i hendene dine, forberede deg så nøye som mulig.
Noen dager før intervjuet bør du begynne å snakke med ham (om enn med deg selv), se på TV-programmer eller en film. Dette er det første du kan gjøre, spesielt i tilfeller der du ikke har hatt øvelse i lang tid. Det kan ta litt tid å komme i form - så jo raskere du starter, jo lettere blir det.
Ofte foregår intervjuet i samme scenario. Listen over spørsmål er ikke for lang: fortell om deg selv, om dine prestasjoner, erfaring, hvilke karrieremuligheter ser du for deg selv om fem år og så videre. Gjør deg selv de grove svarene på disse spørsmålene, men under ingen omstendigheter lær dem ikke av hjertet - live kommunikasjon, i motsetning til temaet på tavlen, innebærer en pause. Du kan bli bedt om igjen, avbrutt, eller bare spør raskt det neste spørsmålet. Når du husker en tekst, er det vanskelig å stoppe, for å finne et kort med et annet tema i din "mentale kortfil", for å stille inn på den. Det vil bli mye bedre hvis du, i stedet for å kramme en monolog, bare husker "ankerord" - setninger og uttrykk som er relevante spesielt i din bransje. Ved å sette dem inn i ditt svar, vil du overbevise hr-spesialisten av hans profesjonalitet og rike ordforråd.
Ikke nekte podcaster, som er mange på Internett - de vil gi mulighet til å oppdatere ordforrådet. Det vil være nyttig å ha i arsenalen av ord som vil hjelpe deg å trekke tiden. Du er ikke en radiomeddeler, men ordet "intervju" er relatert til "samtale" - det vil si ingen forventer at du har en klar, mekanisk tale. Du trenger uttrykk som gir deg et sekund eller to å tenke på. For eksempel, etter å ha lyttet til et spørsmål, kan du si noe som "Åh, jeg ser ..." (hvis intervjuet er på engelsk) eller spør samtalepartneren, spesielt hvis du ikke er sikker på at du forstod ham riktig. Ikke vær redd for å avklare spørsmålet: Selv profesjonelle oversettere spør noen ganger høyttalerne hvis de forstår ham riktig. Et uttrykk som "Du vil gjerne vite om ..., ikke sant?" vil høres naturlig og passende.
Svært ofte begynner jobbsøkere i intervjuet å bekymre seg og snakke og dermed øke antall feil i talen deres. Ikke skynd deg. Du begynte å svare, følte at håndflatene dine svettet, og du selv forstår ikke hva du snakker om? Stopp det. Pust ut. Smil mot motparten din og start på nytt, men denne gangen tre ganger langsommere.
Til slutt husker du en annen veldig viktig regel - du trenger ikke å be om unnskyldning for aksent eller feil (med mindre du selv har et intervju på japansk, hvor unnskyldninger representerer et lag av kommunikasjonskultur). Alle har en aksent, og det bør behandles som sin egen særegenhet, i stedet for en ulempe.
Bedriftskorrespondanse
Når vi skriver forretningsbrev, glemmer vi ofte at vi ikke blir hørt og ikke sett. Den intervjuede vet ikke om vi snakker irritabelt, trøtt eller vennlig, han kan bare tolke det vi har skrevet. For å forestille seg dette godt, forestill deg at å få en e-post fra en fremmed er som å prøve å lytte til en tale gjennom en betongmur. Men hvis dette brevet er på et fremmed språk - gjennom to betongvegger.
Det er flere vanlige feil som folk gjør når de skriver på et fremmedspråk. Først forlater de emnefeltet tomt. Åpne hemmeligheten - de fleste av disse meldingene flyr øyeblikkelig kurven. Ikke vær lat og vær sikker på å spesifisere med noen få ord hva brevet handler om, og prøv å gjøre overskriften meningsfylt. "Hei" i Emnefeltet er selvfølgelig bedre enn ingenting, men verre enn for eksempel "Hei fra ledelsen Årlig Konferanse".
Bokstavene på engelsk glemmer ofte appellen "kjære". "Kjære" er høflig og trygg. Forretningskonsulent på bedriftens etikett Cynthia Lett sier: "80% av folkene jeg kjenner, vil ikke starte relasjoner med de som starter bokstavene deres bare fra navnet, fordi de føler at den andre personen ikke respekterer dem. E-posten er et brev, ikke en samtale. "
I tillegg brukes feil kommunikasjon ofte i virksomhetskorrespondanse. For et perfekt brev må du kjenne mottakerens navn, tittel og kjønn. Men selv om du ikke vet enten dette, eller det andre, eller det tredje - ingenting forferdelig, er det løsninger. "På engelsk, som på alle germanske språk, blir stillinger og titler oftere brukt enn på russisk, sier lederen av kvalitetskontrollavdelingen på ABBYY LS, Alexander Vikhrev," dette er tydelig sett sett på visittkort. Derfor må du kontrollere signaturen til du skriver eller finner for eksempel sin publikasjon eller omtale av ham på Internett. Hvis han er professor eller vitenskaps doktor (eller bare en lege), ville det være mer korrekt å henvise til ham Kjære Professor Smirnoff eller Kjære Dr. Smirnoff, og ikke Mr. "
Til slutt er det i forretningskorrespondanse verdt å være forsiktig med vitser. En vits er en delikat sak, innebærer god kunnskap om kulturelle egenskaper og en utmerket kunnskap om språket. Men selv i dette tilfellet er det ikke alltid mulig å få personen på den andre siden av skjermen til å smile.
forhandlinger
Tenk deg: sjefen kommer inn på kontoret din og kunngjør at i morgen kommer Michael Smith til deg fra Amerika, som ønsker å personlig diskutere spørsmålet om å kjøpe en stor gruppe ballpennene fra firmaet ditt. Eller de sender deg til Amerika slik at du kan snakke med Michael Smith. "Dette er min fineste time" - du forstår og går for å forberede det kommende møtet. Hva skal jeg gjøre?
Først og fremst, samle alt materiale knyttet til ballpoint penner og vokabular forbundet med dem. Sjekk om du eller dine kolleger har en historie med samarbeid med Michael. I så fall, les all bedriftsdokumentasjon. Hvis ikke, se nøye på nettstedet til Michael. Hvis han er fra et stort selskap, vil du mest sannsynlig finne en stor nomenklatur, noe som betyr at du vil bli bedt om å studere terminologien nøye. Forberede på et møte, gjør det umiddelbart på riktig språk, ikke oversett.
Det faktum at forhandlinger utføres på engelsk, betyr ikke alltid at engelsk er samtalepartners morsmål. Les derfor å forhandle i ulike kulturer. For eksempel er det vanskelig for japansken å si "nei" til en forretningspartner direkte, mens indianerne, selv om det er veldig riktig, men veldig formell, til og med gammeldags engelsk. Vær forberedt på at kanskje du vil vite engelsk bedre enn samtalepartneren din.
"Etter forhandlinger gjør vi alltid oppfølging - noen kaller det" møteprotokollen ", sier Valeria Bedran, leder av ABBYY LS-tolkavdelingen." Når det gjelder forhandlinger med utlendinger, er mange mennesker redd for ikke å bli forstått, eller omvendt, Ikke for å forstå betydningen av det som ble sagt. Noen ganger etter møtet er vi bekymret: «Jeg forstod alt riktig?». For dette trenger vi oppfølging - Jeg vil anbefale å skrive et brev med møtets resultater og sende det til alle deltakerne. og med ke Du samtykker :. med datoer, beløp og annen informasjon nøyaktig det virkelig hjelper å unngå misforståelser under forhandlingene. "
Faktisk er det noen ganger bedre å overordne dine ferdigheter litt, i stedet for å undervurdere dem (naturlig, innenfor grunn), i et kommunikativt miljø, går utviklingen svært raskt. Det skjer ofte at selv om beskrivelsen av ledigheten angitt "perfekt engelsk", må du bare skrive flere bokstaver på den en måned. Først av alt, vær sikker på å angi i hvilken grad du virkelig trenger språket: vil du lese det, snakke det, og hvor ofte må du gjøre det. Husk at du kan lære alt, og mye - ganske raskt.